Project Reader
現在の主な業務内容は？
10時出社で、顧客やチームとのデイリーミーティングから始まります。合間で開発作業や顧客折衝を行い、11時と18時の1日2回、チームメンバーの成果物レビューを実施し、19時に退勤するメリハリのある働き方です。
前職から転職した理由は？
新卒で大手開発会社に入社しましたが、規模が大きすぎて案件に深く入り込めず、キャリア形成に不安を感じたためです。当社は一人ひとりの裁量が大きく、分析から改善のサイクルを早く回せる点に惹かれ転職しました。
仕事の「質」とは？
求められている成果をいかに「正確」に達成するかです。要望をただ鵜呑みにするのではなく、その背景にある「何を実現したいのか」という真の要望まで深く引き出し、それをカタチにすることが大前提の質だと考えています。
仕事のモチベーションは？
お客様からの「ありがとう」という言葉や、エンドユーザーのレビューに良い反応があることです。逆に辛口のレビューを見るとすぐさま原因究明に動きます。常にお客様やユーザーの立場に立って考え、行動するよう心がけています。
今後の目標を教えて！
今よりさらに上の層から関わり、お客様を含めたプロジェクト全体の運営を担うPM的な役割を目指しています。ゆくゆくは新しい開発の枠組み作りから参加し、全員が同じ目線で価値を追求できる理想のチーム作りに挑戦したいです。
どんな人と働きたい？
与えられたタスクをこなすだけでなく、その裏にある想いや背景を想像し、常に「なぜこれをやるのか」というこだわりを持てる人です。裁量ある環境で、主体的に考え抜きながら一緒に挑戦し続けられる仲間を待っています。
「質」に対する考え方
求められている成果をいかに「正確」に達成するか
私にとって仕事の「質」とは、求められている成果をいかに「正確」に達成するか、ということです。お客様が求めているものをカタチにすることが大前提であり、そのためには相手が何を求めているのかを正確に把握する必要があります。要望をそのまま鵜呑みにするのではなく、その背景にある「何を実現したいのか」まで深く引き出すよう心がけています。
また、当社の働き方は在宅勤務が基本です。そのためテキストでやり取りする機会が多いのですが、文面ではどうしても認識のズレが生じることがあります。
そのため、複雑な案件や重要な局面では、必ず打ち合わせの場を設けていただき直接会話しながら進めることを大切にしています。
期待値を超える価値を提供し続ける
アプリ開発において最も重要視している「質」は、安定して稼働できることです。特にお金に関わるようなクリティカルな機能においては、誤案内やシステムダウンは絶対に許されません。お客様の期待値をしっかりとコントロールし、それを超える価値を提供し続けることが、開発における本当の「質」だと考えています。
仕事への向き合い方
常にお客様やユーザーの立場に立って考え、行動する
仕事に対する一番のモチベーションは、お客様からいただく「ありがとう」です。また、エンドユーザーのレビューに良い反応があると安心しますし、逆に辛口のレビューを見るとヒヤリとして、すぐさま原因究明に動きます。このように、常にお客様やユーザーの立場に立って考え、行動することを心がけています。
チームマネジメントにおいては、作業の指示を出す側と受ける側で認識の齟齬が生まれないよう、丁寧な情報共有を徹底しています。現在6名のチームをまとめるプロジェクトリーダーですが、年齢が31歳とメンバーと近いこともあり上司と部下というよりはフラットな関係性です。
トラブルが起きた時こそ情報共有を徹底
メンバーとの1on1、チャットのやり取り、対面でのコミュニケーションを通じて認識の共有を密にしています。
プレッシャーを感じる場面もありますが、不安な要素を一つずつ確実に対処していくことで乗り越えています。過去にアプリのリニューアルでエラーが発生した際、復旧までに時間がかかった苦い経験がありました。それ以来、トラブルが起きた時こそリアルタイムでの情報共有を徹底し、認識のずれから生じるリスクを未然に防ぐよう努めています。
今後の展望
プロジェクト全体の運営を担うPM的な役割を目指す
今後の展望としては、プロジェクトにより上の層から関わり、お客様を含めたプロジェクト全体の運営を担うPM的な役割を目指しています。そのために、現在はマネジメント寄りの勉強に力を入れています。
保守運用の案件では、言われたことをやるだけでなく、こちらからお客様を巻き込んで運用改善の提案を行っていきたいです。
また、既存の案件だけでなく、新規案件に携わり、お客様のビジネスに新たな価値を生み出せるような提案をすることも目標の一つです。
開発者としては、常にお客様目線を持った設計と開発を貫いていきたいと考えています。ゆくゆくは、新しい開発の枠組み作りから参加し、その中から自分にとって理想のチームづくりに挑戦したいです。チームメンバー全員が同じ目線を持ち、価値を追求できるような組織を作ることが今の目標です。
求職者に向けたメッセージ
「なぜこれをやるのか」というこだわりを持つ
私は新卒で大手開発会社に入社しましたが、案件に深く入り込むことができず、キャリア形成に不安を感じて当社に転職してきました。当社は規模が大きすぎず、一人ひとりの裁量が大きいため、詳細な分析から改善のサイクルを早く回せる環境が整っています。私自身、転職から3年でプロジェクトリーダーを任せてもらい、早いスピードで成長できていると実感しています。
だからこそ、当社には与えられたタスクをただこなすだけではなく、その裏にある想いや背景を想像し、常に改善を意識して動ける人が合っていると思います。
若手メンバーには、目の前の作業に精一杯になるだけでなく、一歩引いて「なぜこれをやるのか」というこだわりを持ってもらいたいと期待しています。
当社は、向上心を持って意欲的に取り組める方にとって、どんどん経験が積める最高の職場です。オンオフのメリハリもつけやすく、プライベートを充実させることもできます。
自ら考え、挑戦し続けたいという熱意を持った方と一緒に働けるのを楽しみにしています。
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