Engineer
必要に応じてメンバーにタスク分担を連絡
不明点を解消したうえで作業着手
フォロー、必要に応じて顧客からの問い合わせ対応
その日中に解消が必要が否か判断
現在の主な業務内容は？
主に事業案件の開発を行うチームのiOSのリード的ポジションで、決済アプリの開発、顧客対応、チームの進捗・リスク管理を担当しています。在宅やお客様先の現場での作業がメインです。
「質」と「スピード」をどう両立している？
求める以上のスピードを意識しつつ、些細な違和感も放置せずすぐに共有して、後々の大きな問題を防いでいます。また、相談相手に「どうしたらいいか」を聞くだけではなく、自分なりに正しいと思う案を複数提案できるよう心がけています。
仕事のやりがいは？
チームやお客様、そして社会への貢献です。アプリ開発を通じて誰かの役に立ちたい、という想いがあります。お客様からの「ありがとう」「助かりました」という言葉や、開発したアプリの安定稼働が達成感に繋がっています。
チームで大切にしていることは？
スピード・質の向上に貢献できるよう全員が「当事者意識」を持つこと。そして、立場を問わずメンバーが自立しながらも協力し合い、感情的にならず率直に意見が言える「心理的安全性の高いチーム」であることを大切にしています。
ワークライフバランスは？
非常に両立しやすいです。長期休暇の取得や、男女問わず産休・育休を取得・復帰できる環境が整っています。ライフステージが変わっても働きやすい会社。プライムベンダーとして長く働きたい人にとっても環境が整っています。
どんな人と働きたい？
新しい技術に対する好奇心と「本質的な質」を追求したいという熱意を持った方と一緒に働きたいと思っています。私自身未経験から手厚いサポートのおかげで、段階を踏んで成長できました。経験を問わず「向上心」と「興味」を持ってぜひ挑戦してください。
「質」に対する考え方
良い品質をお客様が求める以上のスピードで提供する
私にとって仕事の「質」とは、良い品質を維持しつつ「お客様が求める以上のスピード」で提供することだと考えています 。そのため、些細なことであっても違和感がある部分は放置しないで、関係者に共有・相談して解消するよう気をつけています。
その際、「どうしたらいいか」と相手に判断を委ねるのではなく、自分なりに正しいと思う案を複数提案してコミュニケーションの効率化を図ります。それが迅速な意思決定となり「お客様が求める以上のスピード」にも繋がります。
また、PO（プロダクトオーナー）から降りてくる仕様をそのまま反映するのではなく、開発者・ユーザー視点でより良いUI / UXを検討するようにもしています。当事者意識をもって自発的にプロダクトに取り組むことで、スピードと質の向上に貢献すると考えています。
UI / UXの話が出たので直近の案件についても触れておきます。その案件で特に重視したのが、エラー発生時の異常系のUI / UXでした 。どんな状況でもアプリに対してネガティブな印象を持たれないよう、極力スムーズな体験にこだわりました。
仕事への向き合い方
アプリ開発を通じて誰かの役に立ちたい
私は普段、社外で仕事をする機会が多く、いろいろな立場の人と一緒のチームで開発に向き合います。そんな中で仕事に対するモチベーションになっているのが「貢献」です。それはチームに対してだけでなく、社会に対しても。アプリ開発を通じて誰かの役に立ちたい、という想いがあります。
話しやすい雰囲気作りで心理的安全性の高いチームへ
より良いアプリを開発するためにも、チーム内でのコミュニケーションを大切にしています。心理的安全性の高いチームでいるよう、話しやすい雰囲気作りや不満に思うようなことがあったとしても感情的にならないようにしています。
過去には、他社メンバーとの協業ということでやりにくさやむずかしさに苦労したこともありました。そこで「他人を変える」から「自分がどう適応するか」という視点へシフトすることができて、結果的に自身のマネジメントスキルが向上したと感じています。
こうした苦労や試行錯誤を乗り越え、リリース後にアプリが滞りなく稼働する姿を目にすると、大きな達成感とともに、心の底から「努力した甲斐があった」というやりがいを感じます。その際にお客様からいただく「ありがとう」というお言葉や、ユーザー様からのポジティブな反応は、次の挑戦に向かうための大きな原動力となっています。
今後の展望
「稲葉さんに任せたい」と頼られるリーダーになる
直近はマネジメント寄りの業務が増えているので、必要な知識やスキルを身につけてSM（スクラムマスター）などのポジションに挑戦してみたいです 。エンジニアとしての技術のキャッチアップも継続して、上流での提案力も高めていきたいです 。
開発者としては、お客様の漠然とした要望や不安を的確に理解し、エンドユーザーの視点も考慮して、素早く明確な仕様に落とし込めるスキルを磨きたいです 。
長期的には、メンバーが自立しながらも協力し合い、率直に意見を言える心理的安全性の高いチームを作りたいと考えています 。
隠し事なく何でも相談できる関係性を築き、「稲葉さんに任せたい」とバイネームで頼られるリーダーになることが理想です 。5年後はチームリーダーとして後進の育成に携わり、10年後はプロジェクトマネージャーとして大きな案件を任せてもらえる存在を目指します 。
求職者に向けたメッセージ
穏やかな人が多く、フラットに会話できる環境
当社の大きな魅力は、「チームでやる」という姿勢が会社全体で根付いているところです 。新人を一人で客先に送り出すことはなく、チーム全体でしっかりとサポートする体制が整っています 。穏やかな人が多いので立場を問わずフラットに会話できる環境です 。
ライフステージが変わっても働きやすい会社
また、ワークライフバランスの取りやすさも魅力の一つ。私は国際結婚をしており、2年に一度は夫の地元、スペインへ帰省します。3週間ほど長期休暇を取得していますが、前職では叶わないことでした。
出産・育児に対しての理解もしっかりあって、女性はもちろん男性の育休取得実績もあります。
ライフステージが変わっても働きやすい会社だと実感しています。プライムベンダーとして長く働きたい人にとっても環境が整っています。
私の経験を踏まえて、これから一緒に働くみなさまへ。もともとITとは無関係の学校からスタートし、前職のWindowsアプリからモバイル開発への転身は大きな挑戦でした 。最初は畑違いで大変でしたが、先輩方の手厚いサポートのおかげで、段階を踏んで成長できました。
最初から完璧でなくても、「向上心」と「興味」があれば着実にステップアップできる環境です 。自ら考え、当事者意識を持って挑戦してくれる方をお待ちしています 。
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