浅原様： 今回、三恵クリエスさんにサポートしていただいたのは、私たちが内製開発しているヘルスケアアプリ「Health Scan」のQA（品質保証）支援です。当アプリは2023年ごろからアプリの内製開発をスタートさせてリリースに至りました。メジャーバージョンアップを控え、どのように進めていけばいいか外部のサポートが必要となり、三恵クリエスさんにお声がけしました。

竹原様： 発注の決め手は、三恵クリエスさんはすでに他部署との取引実績があり、とても評判が良かったことです。私自身も同僚から評判を聞いていたこともあり、サポートいただけることへの期待は大きかったです。メジャーバージョンアップに向けて、テスト計画・設計・実施に加え、メンバーへの教育面での支援もお願いしました。

市村様： 私からは選定そのものより、三恵クリエスさんに期待したことについてお話をさせていただきます。私はQAを担当していますがこれまで専門的にQAに取り組んできたわけではなく、知識や経験が十分ではないと感じていました。三恵クリエスさんは開発のみならずQA支援の実績も豊富と伺っていたので、QAに対する知識の底上げや取り組み方を体系的に学びながら私自身のレベルアップにもなるのではと期待しました。

竹原様： 先ほども申し上げたように、三恵クリエスさんとはすでに取引実績があり当社についての理解や関係性があるため、やりやすさもポイントでした。開発スキルはもちろん、QAに関する実績やスキルについても定評があり、お願いする判断につながりました。テストにおいては環境の構築と実施をお願いしましたが、当社でも実施できるような仕組みづくりにも期待しました。

浅原様： 私はエンジニアとしてプロジェクトに関わっていたのですが、QAに関する勉強会にも参加させていただきました。ワークを通じて体系的に学べたので理解もしやすく、QAを意識した開発にも取り組めるようになったと思います。あと、担当者さんとの距離もいい意味で近くて。オンサイトイベントでは雑談も多く、会話が弾みました。三恵クリエスさんのスタッフさんよりも私たちの方が担当者さんのプライベートを知っているくらいに関係性が築けたのは良かったです。

市村様： テスト環境を一緒に設計する中で、 GitHubなどこれまで使ったことがなかったツールをいくつか教えてもらい、今ではしっかり活用できるようになりました。勉強会を通じてQAとしての考え方や取り組み方を学ぶことができ、三恵クリエスさんにサポートに入ってもらう前の自分と比較すると、変化を実感しています。デイリースクラムで課題や疑問を共有できたこと、困ったときにはオンラインで相談してすぐに応えてくれたことはとても安心できました。

竹原様： 今回はQA支援をスポットでお願いするつもりでしたが、結果的に長期的にサポートしてもらうカタチになりました。今回の支援でこれまで不足を感じていたQAに対するノウハウの底上げもできたと思います。今後もアップデートを継続して、さらなる品質向上を目指していきたく変わらない支援をお願いしたいです。私たちのようにアプリ開発を内製でやっていきたいというニーズにも柔軟に対応してくださるのが三恵クリエスさん。親身になって向き合ってくれますので頼りになります。

浅原様： 今後も継続してやりたいことや実装したい機能があります。そのためにも、マイナー・メジャーバージョンアップを繰り返してユーザー体験を向上させていきたいです。今回は三恵クリエスさんにはQA支援をサポートしていただきましたが、エンジニアにとっても得るものが大きく私自身のスキルアップにも繋がりました。これからも三恵クリエスさんにはサポートしていただけると心強いです。

市村様： 今回の三恵クリエスさんのQA支援は、特に私にとって学びの多い時間となりました。テストの計画・設計にも関わらせていただき、意図や目的についても理解が深まりました。ツールの使い方も教えてもらえたので効率も上がったように思います。それらを活かして、品質の維持・向上に取り組んでいきたいと思います。内製化を目指しておりますが、三恵クリエスさんにはまだまだ教えていただきたいこともあるので引き続きサポートをお願いしたいです。